Leistungen bis zur Zahlung einstellen (Ankündigung an Kunden): Vorlage und Hinweise
Zahlt ein Kunde trotz Mahnung nicht, können Sie oft weitere Leistungen zurückhalten. Das Schreiben kündigt das mit Frist an und nennt die Bedingungen für die Wiederaufnahme.
Zahlt ein Kunde trotz Mahnung nicht, können Sie oft weitere Leistungen zurückhalten. Das Schreiben kündigt das mit Frist an und nennt die Bedingungen für die Wiederaufnahme. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 10.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
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Leistung zurückhalten
Bei gegenseitigen Verträgen müssen Sie grundsätzlich nur Zug um Zug leisten (§ 320 BGB); bei fälligen Gegenansprüchen gibt es zudem ein Zurückbehaltungsrecht (§ 273 BGB). Haben Sie vertraglich vorzuleisten, ist das Zurückhalten nur eingeschränkt möglich. Kündigen Sie die Einstellung vorher an und wählen Sie eine verhältnismäßige Maßnahme: Bei kritischen Diensten wie Hosting oder Datenzugang drohen sonst Schadensersatzansprüche. Herausgabe von Kundendaten dürfen Sie in der Regel nicht verweigern.
Hinweise
Steuerliche und rechtliche Anforderungen können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel von einer Steuerberaterin, einem Steuerberater oder einer Anwältin beraten. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Leistungen bis zur Zahlung einstellen (Ankündigung an Kunden)
- Ohne Ankündigung eingestellt.
- Vorleistungspflicht übersehen.
- Kritische Dienste abgeschaltet.
Leistungen bis zur Zahlung einstellen (Ankündigung an Kunden) erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Leistungen bis zur Zahlung einstellen (Ankündigung an Kunden)
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Musterweg 3
79100 Freiburg
Tel.: 0761 123456
max@mustermann.example
Geschäftsführung
Gewerbestraße 8
79108 Freiburg
Offene Rechnungen – Ankündigung der Leistungseinstellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
aus unserem Betreuungsvertrag vom 01.03.2026 sind trotz Mahnung folgende Rechnungen offen:
Rechnung 2026-098 vom 01.08.2026: 1.190,00 €
Rechnung 2026-107 vom 01.09.2026: 1.190,00 €
Gesamt: 2.380,00 €
Wir haben unsere Leistungen bisher vertragsgemäß erbracht. Sollte der offene Betrag nicht bis zum 17.10.2026 bei uns eingehen, werden wir unter Berufung auf unser Zurückbehaltungsrecht (§§ 273, 320 BGB) folgende Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang einstellen: Weiterentwicklung des Onlineshops und Support-Anfragen (Hosting läuft vorerst weiter).
Vereinbarte Termine und Fristen verschieben sich entsprechend; für dadurch entstehende Verzögerungen übernehmen wir keine Verantwortung. Nach Zahlung nehmen wir die Arbeit umgehend wieder auf. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Verzugszinsen und Kündigung, behalten wir uns vor.
Falls die Zahlung bereits unterwegs ist oder Sie Fragen zu den Rechnungen haben, melden Sie sich bitte kurzfristig.
Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann Webdesign
Häufige Fragen zu: Leistungen bis zur Zahlung einstellen (Ankündigung an Kunden)
Darf ich einfach aufhören zu arbeiten?
Nur mit Zurückbehaltungsrecht und am besten nach Ankündigung.
Was ist mit Hosting oder Daten?
Hier ist Vorsicht geboten, Abschalten kann Schadensersatz auslösen.
Kann ich danach kündigen?
Je nach Vertrag, oft nach Abmahnung.
Passende Vorlagen
- Letzte Mahnung Vorlage – Letzte Mahnung mit Fristsetzung und Ankündigung von Inkasso oder gerichtlichem Mahnverfahren.
- Mahnwesen Checkliste Vorlage – Forderungen konsequent einziehen: Zahlungsziel, Kontrolle, Erinnerung, Mahnstufen, Verzug, Zinsen, Pauschale, Mahnbescheid und Inkasso.
- Zahlungsausfall vermeiden Vorlage – Forderungen absichern: Bonität prüfen, klare Verträge, Anzahlungen, Abschlagsrechnungen, schnelle Rechnungsstellung und konsequentes Mahnwesen.
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