Kunden kündigen Vorlage – sachlich und fair

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Kündigung eines Kunden durch den Dienstleister (Zusammenarbeit beenden): Vorlage und Hinweise

Manchmal passt es mit einem Kunden nicht mehr. Das Schreiben beendet die Zusammenarbeit sachlich und regelt die Übergabe, damit es keinen Streit gibt.

Manchmal passt es mit einem Kunden nicht mehr. Das Schreiben beendet die Zusammenarbeit sachlich und regelt die Übergabe, damit es keinen Streit gibt. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.

Stand: 10.10.2026 · Angaben ohne Gewähr

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Kunden fair kündigen

Ob und mit welcher Frist Sie kündigen können, steht meist im Vertrag. Fehlt eine Regelung, gelten bei Dienstverträgen die Fristen nach § 621 BGB, die sich nach dem Bemessungszeitraum der Vergütung richten; bei Diensten höherer Art ist unter Umständen eine jederzeitige Kündigung möglich (§ 627 BGB), aber nicht zur Unzeit. Regeln Sie die Übergabe von Zugängen, Daten und Unterlagen und vermeiden Sie Vorwürfe im Schreiben. Kündigen Sie nachweisbar (Einschreiben oder Bestätigung).

Hinweise

Steuerliche und rechtliche Anforderungen können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel von einer Steuerberaterin, einem Steuerberater oder einer Anwältin beraten. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.

Typische Fehler: Kündigung eines Kunden durch den Dienstleister (Zusammenarbeit beenden)

  • Kündigungsfrist übersehen.
  • Übergabe nicht geregelt.
  • Vorwürfe im Schreiben.

Kündigung eines Kunden durch den Dienstleister (Zusammenarbeit beenden) erstellen: So geht’s

  1. Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
  2. Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
  3. Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
  4. Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.

Muster: Kündigung eines Kunden durch den Dienstleister (Zusammenarbeit beenden)

So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.

Max Mustermann Webdesign
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79108 Freiburg
Freiburg, 10.10.2026

Kündigung Betreuungsvertrag für Website und Social Media vom 01.03.2025

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich den Betreuungsvertrag für Website und Social Media vom 01.03.2025 zum 31.12.2026.

Diese Entscheidung ist mir nicht leichtgefallen; ich möchte die Zusammenarbeit aber in geordneter Weise beenden. Bis zum Vertragsende erledige ich noch: Laufende Wartung und die bereits beauftragte Newsletter-Vorlage.

Zum Vertragsende übergebe ich Ihnen:
Zugangsdaten zu Hosting, Domain und CMS
Quelldateien der Gestaltung (laut Vertrag)
Dokumentation der Plugins und Einstellungen

Gern nenne ich Ihnen geeignete Nachfolger und unterstütze die Übergabe an einen neuen Dienstleister; dafür biete ich bis zu zwei Stunden nach Aufwand an.

Die Schlussrechnung erhalten Sie nach Vertragsende. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und den Beendigungstermin.

Für die bisherige Zusammenarbeit danke ich Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Max Mustermann Webdesign

Häufige Fragen zu: Kündigung eines Kunden durch den Dienstleister (Zusammenarbeit beenden)

Muss ich einen Grund nennen?

Bei ordentlicher Kündigung in der Regel nicht.

Welche Frist gilt?

Die vertragliche, sonst die gesetzliche.

Muss ich Zugangsdaten herausgeben?

Meist ja, was dem Kunden zusteht, muss übergeben werden.

Passende Vorlagen

  • Dienstleistungsvertrag Vorlage – Dienstleistungsvertrag für Selbstständige und Firmen: Leistung, Honorar, Laufzeit, Haftung und Kündigung.
  • Schlussrechnung Vorlage – Schlussrechnung für Bau und Handwerk: Gesamtleistung, Abzug der Abschlagszahlungen mit Umsatzsteuer, Sicherheitseinbehalt und Restbetrag.
  • Absage Kundenanfrage Vorlage – Auftrag oder Anfrage höflich ablehnen: Absage mit Begründung und Empfehlung.

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