Reklamation an die Kfz-Werkstatt (Mangel nach Reparatur): Vorlage und Hinweise
Ist der Fehler nach dem Werkstattbesuch nicht behoben, muss die Werkstatt nachbessern. Das Schreiben fordert das mit Frist.
Ist der Fehler nach dem Werkstattbesuch nicht behoben, muss die Werkstatt nachbessern. Das Schreiben fordert das mit Frist. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 09.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
KI-Hinweis: Dieser Text wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und kann Fehler enthalten. Mehr erfahren
Gewährleistung der Werkstatt
Eine Reparatur ist ein Werkvertrag. Ist die Arbeit mangelhaft, muss die Werkstatt zunächst kostenlos nachbessern (§§ 634, 635 BGB). Erst wenn sie das verweigert oder es fehlschlägt, kommen Selbstvornahme, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht. Lassen Sie den Fehler nicht vorschnell woanders reparieren – sonst können Ansprüche verloren gehen.
Hinweise
- Fehler mit Datum und Situation notieren, ggf. Video machen.
- Bei sicherheitsrelevanten Mängeln nicht weiterfahren.
- Siehe Mängelrüge Handwerker, Rechnung widersprechen, Schlichtungsstelle.
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Reklamation an die Kfz-Werkstatt (Mangel nach Reparatur)
- Fehler gleich woanders repariert.
- Keine Frist gesetzt.
- Mangel unklar beschrieben.
Reklamation an die Kfz-Werkstatt (Mangel nach Reparatur) erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Reklamation an die Kfz-Werkstatt (Mangel nach Reparatur)
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Werkstatt
Motorstraße 9
80331 München
Reklamation Reparatur vom 15.09.2026 – Rechnung W-44821
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 15.09.2026 haben Sie an meinem Fahrzeug VW Golf, M-AB 1234 folgende Arbeiten ausgeführt: Austausch der Bremsbeläge und Bremsscheiben vorn (Rechnung W-44821).
Leider ist die Reparatur mangelhaft: Seit der Reparatur quietschen die Bremsen stark, und das Fahrzeug zieht beim Bremsen nach links.
Ich fordere Sie auf, den Mangel bis zum 23.10.2026 kostenlos nachzubessern (§ 635 BGB). Bitte nennen Sie mir einen Termin. Sollte die Nachbesserung nicht fristgerecht erfolgen oder fehlschlagen, behalte ich mir vor, den Mangel anderweitig beseitigen zu lassen und Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen bzw. die Vergütung zu mindern.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Reklamation an die Kfz-Werkstatt (Mangel nach Reparatur)
Muss ich die Werkstatt erst nachbessern lassen?
In der Regel ja, mit angemessener Frist.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
In der Regel zwei Jahre ab Abnahme.
Gibt es eine Schlichtung?
Ja, Kfz-Schiedsstellen der Innungen bei Meisterbetrieben.
Passende Vorlagen
- Mängelrüge Handwerker Vorlage – Mangelhafte Handwerkerleistung rügen: Mangel beschreiben, Nacherfüllung mit Frist verlangen, Zahlung zurückhalten, Rechte vorbehalten.
- Rechnung widersprechen Vorlage – Falsche oder überhöhte Rechnung beanstanden: Fehler benennen, Korrektur verlangen, unstreitigen Teil zahlen.
- Schlichtungsantrag Verbraucher Vorlage – Streit mit Unternehmen außergerichtlich klären: Antrag bei Universalschlichtungsstelle oder Branchenschlichtung, kostenlos für Verbraucher.
Ähnliche Vorlagen
Häufig gesucht: Werkstatt Reklamation Vorlage · Werkstatt Reklamation Muster · Werkstatt Reklamation kostenlos · Werkstatt Reklamation schreiben · Werkstatt Reklamation PDF