Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle: Vorlage und Hinweise
Statt zu klagen, können Verbraucher eine Schlichtungsstelle einschalten. Das Schreiben stellt den Antrag mit allen Angaben.
Statt zu klagen, können Verbraucher eine Schlichtungsstelle einschalten. Das Schreiben stellt den Antrag mit allen Angaben. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 07.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
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Schlichtung statt Klage
Verbraucherschlichtungsstellen vermitteln bei Streit mit Unternehmen, meist kostenlos für Verbraucher. Für viele Branchen gibt es eigene Stellen, etwa für Energie, Banken, Versicherungen, Reisen oder Telekommunikation; sonst ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes zuständig. Voraussetzung ist in der Regel, dass Sie Ihr Anliegen zuerst beim Unternehmen geltend gemacht haben. Die Teilnahme ist für viele Unternehmen freiwillig; Ob ein Unternehmen teilnimmt, steht oft in dessen AGB.
Hinweise
- Siehe Beschwerdebrief, Lieferverzug und Kündigung nicht bestätigt.
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle
- Unternehmen nicht zuerst angeschrieben.
- Ziel unklar.
- Unterlagen fehlen.
Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
(Anschrift laut Website)
(PLZ Ort)
Antrag auf Durchführung eines Schlichtungsverfahrens
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beantrage die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens gegen Muster Möbel GmbH, Möbelweg 3, 79111 Freiburg (Bestellung B-2026-889, Streitwert 1.290,00 €).
Sachverhalt: Ich habe am 20.08.2026 ein Sofa bestellt und bezahlt. Nach Ablauf meiner Nachfrist bin ich am 15.10.2026 vom Vertrag zurückgetreten. Das Unternehmen verweigert die Rückzahlung.
Mein Ziel: Rückzahlung des Kaufpreises von 1.290 Euro.
Bisherige Bemühungen: Fristsetzung vom 01.10.2026, Rücktritt vom 15.10.2026, Telefonate am 20. und 27.10.2026 ohne Ergebnis.
Die Streitigkeit ist nicht bei Gericht anhängig. Unterlagen füge ich bei.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle
Kostet die Schlichtung etwas?
Für Verbraucher meist nicht.
Muss das Unternehmen teilnehmen?
Oft freiwillig, in manchen Branchen verpflichtend.
Ist der Schlichterspruch bindend?
In der Regel nicht für den Verbraucher.
Passende Vorlagen
- Beschwerdebrief Vorlage – Beschwerde an Firma, Hotel, Händler oder Behörde sachlich formulieren.
- Lieferverzug Fristsetzung Vorlage – Händler im Lieferverzug: Nachfrist setzen, Rücktritt nach § 323 BGB androhen und Erstattung verlangen.
- Kündigungsbestätigung fehlt Vorlage – Anbieter bestätigt die Kündigung nicht oder bucht weiter ab: Bestätigung verlangen, Lastschrift widerrufen, Fristen festhalten.
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