Brief oder Einschreiben verloren (Nachforschungsauftrag): Vorlage und Hinweise
Ist eine Sendung nicht angekommen, hilft ein Nachforschungsauftrag. Bei Einschreiben und Paketen gibt es eine Haftung bis zu bestimmten Beträgen.
Ist eine Sendung nicht angekommen, hilft ein Nachforschungsauftrag. Bei Einschreiben und Paketen gibt es eine Haftung bis zu bestimmten Beträgen. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 07.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
KI-Hinweis: Dieser Text wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und kann Fehler enthalten. Mehr erfahren
Verlorene Sendungen
Für Einschreiben und Pakete haften Post- und Paketdienste bei Verlust bis zu bestimmten Höchstbeträgen, die in ihren Bedingungen stehen; für einfache Briefe gibt es meist keine Haftung. Ein Nachforschungsauftrag ist in der Regel innerhalb bestimmter Fristen nach Einlieferung möglich. Heben Sie den Einlieferungsbeleg auf. Bei Online-Käufen trägt grundsätzlich der Händler das Versandrisiko gegenüber Verbrauchern.
Hinweise
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Brief oder Einschreiben verloren (Nachforschungsauftrag)
- Einlieferungsbeleg verloren.
- Frist für Nachforschung verpasst.
- Wert nicht angegeben.
Brief oder Einschreiben verloren (Nachforschungsauftrag) erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Brief oder Einschreiben verloren (Nachforschungsauftrag)
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Kundenservice / Nachforschung
(Anschrift laut Website)
(PLZ Ort)
Nachforschungsauftrag – Sendungsnummer RT 1234 5678 9DE
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte um Nachforschung zu folgender Sendung, die laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt bzw. beim Empfänger nicht angekommen ist:
| Sendungsart | Einwurf-Einschreiben |
| Sendungsnummer | RT 1234 5678 9DE |
| Aufgegeben | 02.10.2026, Filiale Emmendingen |
| Empfänger | Muster Versicherung AG, Versicherungsplatz 1, 80331 München |
Inhalt / Wert: Kündigungsschreiben (Dokument, kein Sachwert)
Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit und stellen Sie, falls verfügbar, einen Auslieferungsbeleg zur Verfügung. Sollte die Sendung verloren sein, beantrage ich die Entschädigung nach Ihren Haftungsbedingungen. Den Einlieferungsbeleg füge ich bei.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Brief oder Einschreiben verloren (Nachforschungsauftrag)
Haftet die Post für einfache Briefe?
In der Regel nicht.
Wie hoch ist die Haftung bei Einschreiben?
Bis zum Höchstbetrag der Bedingungen.
Was brauche ich?
Den Einlieferungsbeleg.
Passende Vorlagen
- Paket nicht angekommen Vorlage – Verlorenes oder nicht zugestelltes Paket beim Händler reklamieren und Nachlieferung oder Erstattung verlangen.
- Postvollmacht Vorlage – Vollmacht zur Abholung von Briefen und Paketen bei Post und Paketshops.
- Kündigungsbestätigung fehlt Vorlage – Anbieter bestätigt die Kündigung nicht oder bucht weiter ab: Bestätigung verlangen, Lastschrift widerrufen, Fristen festhalten.
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