Versicherung zahlt nicht Vorlage – Frist und Abschlag

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Versicherung zahlt nicht (Mahnung zur Schadenregulierung): Vorlage und Hinweise

Prüft die Versicherung zu lange, können Sie eine Entscheidung und Abschlagszahlung verlangen. Das Schreiben setzt eine Frist.

Prüft die Versicherung zu lange, können Sie eine Entscheidung und Abschlagszahlung verlangen. Das Schreiben setzt eine Frist. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.

Stand: 07.10.2026 · Angaben ohne Gewähr

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Wenn die Versicherung trödelt

Der Versicherer darf den Schaden prüfen, muss dies aber zügig tun. Nach Abschluss der nötigen Erhebungen ist die Leistung fällig; nach einem Monat können Sie eine Abschlagszahlung verlangen (§ 14 VVG). Bei Streit helfen der kostenlose Versicherungsombudsmann und die BaFin. Liefern Sie angeforderte Unterlagen vollständig, sonst verzögert sich die Fälligkeit.

Hinweise

Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.

Typische Fehler: Versicherung zahlt nicht (Mahnung zur Schadenregulierung)

  • Unterlagen unvollständig.
  • Keine Frist gesetzt.
  • Ombudsmann nicht genutzt.

Versicherung zahlt nicht (Mahnung zur Schadenregulierung) erstellen: So geht’s

  1. Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
  2. Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
  3. Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
  4. Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.

Muster: Versicherung zahlt nicht (Mahnung zur Schadenregulierung)

So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.

Anna Beispiel
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Muster Versicherung AG
Schadenabteilung
Versicherungsplatz 1
80331 München
Emmendingen, 07.10.2026

Regulierung des Schadens S-2026-4711

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.07.2026 habe ich Ihnen folgenden Schaden gemeldet: Leitungswasserschaden in Küche und Flur (Hausratversicherung). Ich habe Ihnen folgende Unterlagen übermittelt: Schadenanzeige, Fotos, Kostenvoranschläge, Rechnung Trocknungsfirma, Stehlgutliste beschädigter Gegenstände.

Eine Regulierung ist bis heute nicht erfolgt. Geldleistungen des Versicherers sind mit Beendigung der nötigen Erhebungen fällig (§ 14 VVG). Sind diese nach einem Monat nicht beendet, kann ich eine Abschlagszahlung in Höhe des voraussichtlichen Mindestbetrags verlangen.

Ich fordere Sie auf, den Schaden bis zum 21.10.2026 zu regulieren und 4.850,00 € zu zahlen, hilfsweise eine Abschlagszahlung zu leisten und mir mitzuteilen, welche Unterlagen noch fehlen. Nach Fristablauf behalte ich mir vor, Verzugszinsen geltend zu machen und den Ombudsmann bzw. die BaFin einzuschalten.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Beispiel

Häufige Fragen zu: Versicherung zahlt nicht (Mahnung zur Schadenregulierung)

Wann muss die Versicherung zahlen?

Wenn die nötigen Erhebungen abgeschlossen sind.

Kann ich einen Vorschuss verlangen?

Nach einem Monat eine Abschlagszahlung.

Wo kann ich mich beschweren?

Beim Versicherungsombudsmann oder der BaFin.

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