Fluggastrechte Entschädigung (Verspätung & Annullierung): Vorlage und Hinweise
Mit dem Schreiben fordern Sie bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung eine Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004.
Bei Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung steht Ihnen Ausgleich zu. Der Brief nennt Anspruch, Betrag und Frist. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 05.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
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Wann besteht ein Anspruch?
Die EU-Fluggastrechteverordnung (261/2004) gewährt Ausgleichszahlungen bei Annullierung, Nichtbeförderung oder Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden: 250 € bis 1.500 km, 400 € bei 1.500 bis 3.500 km und innerhalb der EU über 1.500 km, 600 € darüber, jeweils pro Person. Die Verordnung gilt für Abflüge aus der EU und für Flüge in die EU mit EU-Airlines (Details je nach Fall).
Wann gibt es nichts?
- Bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. Unwetter, Streik der Flugsicherung, Sicherheitsrisiken), die die Airline nicht beherrschen konnte.
- Bei rechtzeitiger Information über Annullierung (mindestens 14 Tage) oder gleichwertigem Ersatzflug.
- Technische Defekte gelten oft nicht als außergewöhnlich.
Vorgehen
- Unterlagen sichern: Buchung, Bordkarte, Informationen zur Verspätung.
- Airline schriftlich zur Zahlung auffordern, mit Frist.
- Bei Ablehnung: Schlichtungsstelle söp oder Klage. Ansprüche verjähren in Deutschland nach drei Jahren.
Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Verbraucherzentralen helfen bei Zweifelsfällen.
Typische Fehler: Fluggastrechte Entschädigung (Verspätung & Annullierung)
- Beweise wie Bordkarte fehlen.
- Es wird keine Frist gesetzt.
- Außergewöhnliche Umstände werden nicht geprüft.
Fluggastrechte Entschädigung (Verspätung & Annullierung) erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Fluggastrechte Entschädigung (Verspätung & Annullierung)
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Kundenservice – Fluggastrechte
Flughafenstraße 1
60549 Frankfurt am Main
Ausgleichsanspruch nach EU-Fluggastrechteverordnung – Flug MA 1234 am 12.09.2026
Sehr geehrte Damen und Herren,
für den Flug MA 1234 am 12.09.2026 von Frankfurt (FRA) – Palma de Mallorca (PMI) (Buchungsnummer ABC123) mache ich für 2 Fluggäste einen Anspruch auf Ausgleichszahlung nach Art. 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geltend.
Der Flug ist mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen. Der Flug erreichte den Zielort mit einer Verspätung von 4 Stunden und 10 Minuten. Als Grund wurde ein Crew-Problem genannt.
Ich habe daher Anspruch auf eine Ausgleichszahlung von 400 Euro pro Fluggast, insgesamt 800,00 €. Außergewöhnliche Umstände im Sinne der Verordnung, die eine Entschädigung ausschließen könnten, liegen nach meiner Kenntnis nicht vor; ein Nachweis obliegt Ihnen.
Ich bitte Sie, den Betrag bis zum 19.10.2026 auf folgendes Konto zu überweisen: DE02 1203 0000 0000 2020 51. Andernfalls behalte ich mir vor, meine Ansprüche rechtlich durchzusetzen, etwa über die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) oder gerichtlich.
Zusätzliche Ansprüche (z. B. Erstattung von Kosten bei Betreuungsleistungen) behalte ich mir ausdrücklich vor.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Anlagen
Buchungsbestätigung
Bordkarten / Nachweise der Verspätung
Häufige Fragen zu: Fluggastrechte Entschädigung (Verspätung & Annullierung)
Wie hoch ist die Entschädigung?
250, 400 oder 600 Euro pro Person je nach Entfernung des Fluges.
Wie lange kann ich Ansprüche geltend machen?
In Deutschland verjähren sie nach drei Jahren, gerechnet ab Jahresende.
Muss ich einen Anwalt einschalten?
Nicht zwingend. Sie können die Airline selbst anschreiben und die Schlichtungsstelle einschalten.
Wie hoch ist der Anspruch?
250, 400 oder 600 Euro pro Person je nach Entfernung.
Passende Vorlagen
- Reisemangel Vorlage – Schreiben an den Reiseveranstalter mit Mängelanzeige und Forderung nach Minderung des Reisepreises.
- Beschwerdebrief Vorlage – Beschwerde an Firma, Hotel, Händler oder Behörde sachlich formulieren.
- Widerruf Vorlage – Widerrufserklärung für Online-Bestellungen und Verträge im Fernabsatz.
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