Hotel überbucht: Mehrkosten der Ersatzunterkunft und Schadensersatz fordern: Vorlage und Hinweise
Ist das bestätigte Zimmer bei Ankunft vergeben, muss das Hotel für den Schaden einstehen. Das Schreiben listet die Kosten und fordert Ersatz.
Ist das bestätigte Zimmer bei Ankunft vergeben, muss das Hotel für den Schaden einstehen. Das Schreiben listet die Kosten und fordert Ersatz. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 10.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
KI-Hinweis: Dieser Text wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und kann Fehler enthalten. Mehr erfahren
Kein Zimmer trotz Buchung
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zustande. Kann das Hotel das Zimmer nicht zur Verfügung stellen, haftet es grundsätzlich auf Schadensersatz (§§ 280 ff. BGB): Erstattet werden Vorauszahlungen, Mehrkosten einer vergleichbaren Ersatzunterkunft und notwendige Fahrtkosten. Eine deutlich luxuriösere Unterkunft wird meist nicht voll ersetzt. Lassen Sie sich die Überbuchung schriftlich bestätigen. Bei Pauschalreisen ist der Veranstalter Ansprechpartner.
Hinweise
- Belege (Quittungen, Taxi) aufbewahren.
- Siehe Hotelbuchung stornieren, Reisemangel, Pauschalreise abgesagt.
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Hotel überbucht: Mehrkosten der Ersatzunterkunft und Schadensersatz fordern
- Keine schriftliche Bestätigung der Überbuchung.
- Belege weggeworfen.
- Viel teurere Unterkunft gewählt.
Hotel überbucht: Mehrkosten der Ersatzunterkunft und Schadensersatz fordern erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Hotel überbucht: Mehrkosten der Ersatzunterkunft und Schadensersatz fordern
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Direktion / Reservierung
Uferpromenade 7
88131 Lindau
Überbuchung – Buchung Res. 55102, bestätigt am 02.07.2026, Anreise 25.09.2026
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Anreise am 25.09.2026 hatte ich bei Ihnen verbindlich gebucht (Res. 55102, bestätigt am 02.07.2026; 2 Nächte, 240,00 € (vorausbezahlt)).
Bei Ankunft um 18 Uhr teilte die Rezeption mit, das Hotel sei überbucht. Eine gleichwertige Ersatzunterkunft wurde nicht vermittelt; ich musste selbst suchen. Ich habe daher im Hotel Am Hafen, Lindau übernachtet.
Sie haben Ihre vertragliche Pflicht zur Bereitstellung des Zimmers nicht erfüllt. Ich verlange daher die Rückzahlung bereits gezahlter Beträge und Schadensersatz für die entstandenen Mehrkosten:
| Erstattung Vorauszahlung | 240,00 € |
| Mehrkosten Ersatzhotel (2 Nächte) | 96,00 € |
| Taxifahrten | 34,50 € |
| Summe | 370,50 € |
Bitte überweisen Sie den Betrag bis zum 24.10.2026 auf mein Konto DE12 3456 7890 1234 5678 90. Buchungsbestätigung und Belege liegen bei.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Hotel überbucht: Mehrkosten der Ersatzunterkunft und Schadensersatz fordern
Muss das Hotel mir eine Ersatzunterkunft besorgen?
Oft geschieht das freiwillig; ersetzt werden muss jedenfalls der Schaden.
Bekomme ich auch Entschädigung für den Ärger?
Bei Einzelbuchungen meist nicht, anders als bei Pauschalreisen.
Was, wenn ich über ein Portal gebucht habe?
Vertragspartner ist meist das Hotel; das Portal kann aber vermitteln.
Passende Vorlagen
- Hotelbuchung stornieren Vorlage – Hotelbuchung oder Ferienwohnung stornieren, mit Bitte um kostenfreie Stornierung oder Kulanz.
- Reisemangel Vorlage – Schreiben an den Reiseveranstalter mit Mängelanzeige und Forderung nach Minderung des Reisepreises.
- Pauschalreise Absage Erstattung Vorlage – Veranstalter sagt die Pauschalreise ab: Erstattung des vollen Reisepreises innerhalb von 14 Tagen verlangen, Gutschein ablehnen, ggf. Entschädigung.
Ähnliche Vorlagen
Häufig gesucht: Hotel überbucht Mehrkosten Vorlage · Hotel überbucht Mehrkosten Muster · Hotel überbucht Mehrkosten kostenlos · Hotel überbucht Mehrkosten schreiben · Hotel überbucht Mehrkosten PDF