Unberechtigte Online-Bewertung löschen lassen (Antrag an Plattform): Vorlage und Hinweise
Eine Bewertung ist falsch oder von jemandem, der nie Kunde war? Das Schreiben verlangt von der Plattform eine Prüfung und Löschung.
Eine Bewertung ist falsch oder von jemandem, der nie Kunde war? Das Schreiben verlangt von der Plattform eine Prüfung und Löschung. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 09.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
KI-Hinweis: Dieser Text wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und kann Fehler enthalten. Mehr erfahren
Gegen falsche Bewertungen vorgehen
Meinungen sind erlaubt, unwahre Tatsachen, Beleidigungen und Bewertungen ohne Kundenkontakt nicht. Nach der Rechtsprechung muss die Plattform eine konkrete Beanstandung prüfen und den Bewerter um Stellungnahme und Nachweise bitten. Der Digital Services Act verpflichtet Plattformen zu Meldeverfahren. Reagieren Sie öffentlich sachlich; das wirkt oft besser als Streit.
Hinweise
- Siehe Bildrechte, Foto löschen lassen, Kundenfeedback.
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Unberechtigte Online-Bewertung löschen lassen (Antrag an Plattform)
- Nur Kritik als Grund.
- Keine Belege.
- Öffentlich unsachlich reagiert.
Unberechtigte Online-Bewertung löschen lassen (Antrag an Plattform) erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Unberechtigte Online-Bewertung löschen lassen (Antrag an Plattform)
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Rechtsabteilung / Meldestelle
(Anschrift laut Impressum)
(PLZ Ort)
Beanstandung einer Bewertung und Antrag auf Löschung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beanstande folgende Bewertung: Bewertung von „Max M.“ auf dem Profil Bäckerei Muster (Link anbei) vom 02.10.2026.
Grund: kein Kundenkontakt (keine Geschäftsbeziehung).
Der Bewerter behauptet, am 30.09.2026 Brötchen gekauft zu haben, die schimmlig waren. An diesem Tag war unsere Filiale wegen Betriebsferien geschlossen (Aushang und Kassenbuch anbei). Ein Kundenkontakt hat nicht stattgefunden.
Die Bewertung verletzt meine Rechte. Ich fordere Sie auf, die Beanstandung an den Bewerter weiterzuleiten, einen Nachweis des Kundenkontakts zu verlangen und die Bewertung bis zum 16.10.2026 zu entfernen bzw. bis zur Klärung zu sperren. Diese Mitteilung erfolgt auch als Meldung nach Art. 16 des Digital Services Act.
Bitte informieren Sie mich über das Ergebnis.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Unberechtigte Online-Bewertung löschen lassen (Antrag an Plattform)
Darf ich jede schlechte Bewertung löschen lassen?
Nein, Meinungen sind erlaubt.
Was muss die Plattform tun?
Die Beanstandung prüfen und den Bewerter anhören.
Was hilft bei Fake-Bewertungen?
Belegen, dass kein Kundenkontakt bestand.
Passende Vorlagen
- Foto ohne Erlaubnis verwendet Vorlage – Ihr Foto oder Text wird ohne Lizenz auf Website oder Social Media genutzt: Entfernung, Unterlassung und angemessene Lizenzgebühr verlangen.
- Foto Löschung Aufforderung Vorlage – Veröffentlichtes Foto ohne Einwilligung löschen lassen: Recht am eigenen Bild (KUG) und Löschanspruch nach Art. 17 DSGVO, mit Frist.
- Kundenfeedback Bogen Vorlage – Feedbackbogen für Kunden: Zufriedenheit mit Service, Qualität, Preis und Weiterempfehlung zum Ausdrucken.
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