Unbestellte Ware erhalten – Zahlung zurückweisen: Vorlage und Hinweise
Wer unbestellt Ware zugeschickt bekommt, muss nicht zahlen. Das Schreiben weist die Forderung zurück.
Wer unbestellt Ware zugeschickt bekommt, muss nicht zahlen. Das Schreiben weist die Forderung zurück. Alle Eingaben bleiben in Ihrem Browser, es wird nichts übertragen.
Stand: 09.10.2026 · Angaben ohne Gewähr
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Unbestellte Ware
Verbraucher müssen für unbestellte Waren oder Leistungen nichts bezahlen (§ 241a BGB) und sind nicht zur Rücksendung verpflichtet. Vorsicht bei angeblichen Bestellungen per Telefon: Prüfen Sie, ob Sie wirklich nichts bestellt haben, und widerrufen Sie im Zweifel. Zahlen Sie nicht aus Angst vor Mahnungen oder Inkasso.
Hinweise
- Bei Telefonbestellungen ggf. zusätzlich widerrufen.
- Bei Drohungen mit Inkasso Verbraucherzentrale fragen.
- Siehe Abofalle widersprechen, Inkasso widersprechen, Datenlöschung.
Rechtslage, Fristen und Zuständigkeiten können sich ändern und hängen vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich im Zweifel beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, einer Sozialberatung oder einer Anwältin. Die Vorlage ersetzt keine Beratung.
Typische Fehler: Unbestellte Ware erhalten – Zahlung zurückweisen
- Aus Angst bezahlt.
- Auf eigene Kosten zurückgeschickt.
- Telefonzusage übersehen.
Unbestellte Ware erhalten – Zahlung zurückweisen erstellen: So geht’s
- Füllen Sie das Formular oben mit Ihren Angaben aus.
- Prüfen Sie die Vorschau und ändern Sie Texte, Stil, Schriftart oder Akzentfarbe.
- Klicken Sie auf „PDF speichern / drucken“ und wählen Sie im Druckdialog „Als PDF speichern“.
- Unterschreiben Sie das Dokument, wo nötig, und versenden Sie es, zum Beispiel per E-Mail oder Post.
Muster: Unbestellte Ware erhalten – Zahlung zurückweisen
So sieht ein ausgefülltes Dokument aus. Mit dem Formular oben erstellen Sie Ihre eigene Version.
Lindenweg 12
79312 Emmendingen
Kundenservice
(Anschrift laut Rechnung)
(PLZ Ort)
Ihre Forderung: Rechnung 2026-9912 über 49,90 € – Zurückweisung
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 05.10.2026 habe ich von Ihnen folgende Sendung erhalten: Paket mit „Vitamin-Kur 3 Monate“, nicht bestellt. Mit Rechnung 2026-9912 über 49,90 € verlangen Sie dafür Zahlung.
Ich habe diese Ware nicht bestellt. Ein Vertrag ist nicht zustande gekommen. Nach § 241a BGB werden durch die Lieferung unbestellter Sachen an Verbraucher keine Ansprüche begründet. Ihre Forderung weise ich zurück.
Die Ware können Sie innerhalb von zwei Wochen nach vorheriger Terminabsprache auf Ihre Kosten bei mir abholen lassen. Zur Rücksendung bin ich nicht verpflichtet.
Ich widerspreche der Speicherung und Nutzung meiner Daten zu Werbezwecken und verlange die Löschung meiner Daten.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Beispiel
Häufige Fragen zu: Unbestellte Ware erhalten – Zahlung zurückweisen
Muss ich unbestellte Ware bezahlen?
Nein.
Muss ich sie zurückschicken?
Nein.
Was, wenn ich am Telefon etwas zugesagt habe?
Dann besteht oft ein Widerrufsrecht; prüfen und widerrufen.
Passende Vorlagen
- Abofalle Widerspruch Vorlage – Ungewolltes Abo oder Rechnung ohne Vertrag: Vertragsschluss bestreiten, hilfsweise widerrufen und anfechten, Zahlung ablehnen.
- Inkasso widersprechen Vorlage – Unberechtigte Forderung eines Inkassounternehmens bestreiten und Nachweise verlangen.
- Datenlöschung DSGVO Vorlage – Löschung persönlicher Daten nach Art. 17 DSGVO beantragen.
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